Termeni și condiții

Serviciile prezentate pe acest site sunt furnizate de Ionuț Rizea, antrenor personal și coach online, care își desfășoară activitatea pe teritoriul României.

• Email de contact: rizeaionutir@gmail.com
• Telefon și WhatsApp: 0762042992
• Timp maxim de răspuns la solicitări: 12 ore în zilele lucrătoare.

Datele complete de identificare fiscală (denumirea formei de organizare, CUI și sediul) sunt comunicate în documentul contractual și în factura emisă înainte de începerea colaborării, conform art. 5 din Legea nr. 365/2002.

• Site, prezentul website și toate paginile sale.
• Utilizator, orice persoană care accesează site-ul.
• Client, persoana fizică majoră care contractează serviciile de coaching.
• Servicii, programele de coaching online 1-la-1, planurile de antrenament și nutriție personalizate, monitorizarea și consultanța aferentă.

Serviciile constau în coaching online personalizat: evaluare inițială, plan de antrenament, recomandări nutriționale, monitorizare periodică și comunicare directă cu antrenorul, prin canalele agreate (email, WhatsApp sau aplicația folosită în coaching).

Serviciile se prestează exclusiv online, la distanță. Durata, frecvența comunicării, conținutul pachetului și prețul se stabilesc individual, înainte de începerea colaborării, și sunt confirmate în scris.

Rezultatele depind de implicarea, consecvența, starea de sănătate și particularitățile fiecărei persoane. Nu se garantează un rezultat specific, exprimat în kilograme, procente sau termene. Materialele prezentate pe site, inclusiv transformările clienților, sunt exemple reale, nu promisiuni de rezultat.

Formularul de pe site reprezintă o aplicație, nu o comandă fermă. După trimiterea aplicației, aceasta este analizată, iar colaborarea începe doar după ce ambele părți confirmă în scris pachetul, prețul, durata și modalitatea de plată.

Contractul se consideră încheiat la distanță, în momentul confirmării comenzii și al efectuării plății. Îmi rezervăm dreptul de a refuza o aplicație, fără obligația de a motiva refuzul, în special dacă serviciul nu este potrivit pentru situația medicală sau obiectivele declarate.

Prețurile sunt comunicate individual, în lei, înainte de începerea colaborării, și includ toate taxele aplicabile la momentul confirmării. Orice reducere sau ofertă promoțională este valabilă doar în perioada și în condițiile anunțate.

Plata se efectuează integral sau în tranșe, conform înțelegerii scrise. Pentru fiecare plată se emite document fiscal. Neplata la termen dă dreptul suspendării serviciului până la regularizare.

Conform OUG nr. 34/2014, în calitate de consumator ai dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără a fi nevoie să invoci un motiv și fără penalități.

Retragerea se comunică printr-o declarație neechivocă, trimisă la rizeaionutir@gmail.com. Sumele plătite se restituie în cel mult 14 zile de la primirea notificării, folosind aceeași modalitate de plată.

Dacă soliciți în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea celor 14 zile, iar serviciul este executat integral în acest interval, dreptul de retragere se pierde, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014. Dacă serviciul a fost prestat parțial, vei datora contravaloarea proporțională a prestației efectuate până la momentul retragerii.

Coachingul oferit nu este un serviciu medical și nu înlocuiește consultul, diagnosticul sau tratamentul oferit de un medic ori de un dietetician autorizat.

• Declari că ai cel puțin 18 ani și că ești apt din punct de vedere medical pentru efort fizic.
• Te obligi să comunici corect afecțiunile, tratamentele, alergiile, sarcina sau orice altă condiție relevantă.
• Îți asumi răspunderea pentru modul în care execuți exercițiile și aplici recomandările nutriționale.
• Este recomandat consultul medical înainte de începerea oricărui program de antrenament sau alimentar.

Nu se răspunde pentru accidentări, agravarea unor afecțiuni preexistente sau alte consecințe rezultate din informații incomplete ori din nerespectarea indicațiilor transmise.

Toate materialele de pe site și cele livrate în cadrul programului, planuri, texte, fotografii, logo, video și metodologie, sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Ele pot fi folosite exclusiv personal, de către client. Copierea, distribuirea, revânzarea sau republicarea, integral sau parțial, fără acord scris, este interzisă.

Colaborarea poate înceta la expirarea perioadei contractate, prin acordul părților sau unilateral, cu notificare prealabilă, în caz de comportament abuziv, furnizare de informații false ori nerespectarea repetată a obligațiilor de plată. Serviciile deja prestate se datorează integral.

Răspunderea pentru orice prejudiciu se limitează la valoarea sumelor efectiv încasate pentru serviciul în cauză, în limitele permise de lege. Nu se răspunde pentru întreruperi tehnice ale site-ului, ale platformelor terțe folosite în comunicare sau pentru evenimente de forță majoră.

Orice reclamație se transmite mai întâi la rizeaionutir@gmail.com și primește răspuns în cel mult 30 de zile.

În calitate de consumator te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor, conform OG nr. 38/2015, prin SAL, sau platforma europeană SOL, ec.europa.eu/consumers/odr.

Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române, legea aplicabilă fiind legea română.

Acești termeni pot fi actualizați oricând. Versiunea aplicabilă unei colaborări este cea în vigoare la data confirmării comenzii. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.